朱龍開門接訪

8月16日下午，相山區(qū)委書記朱龍在區(qū)群眾來訪接待中心接訪3批7人次，涉及居民服務(wù)設(shè)施、商戶占用公共充電樁地塊、小區(qū)延期交房等問題，認(rèn)真聽取來訪群眾的訴求， 詳細(xì)了解事項原委，并與相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場辦公，共同研究解決辦法，明確責(zé)任和辦理時限，逐一給予回應(yīng)。

朱龍強調(diào)，要將心比心換位思考，帶著責(zé)任、帶著感情解決群眾急難愁盼問題，嚴(yán)格落實“清單+閉環(huán)”工作要求， 千方百計為群眾排憂解難，做到件件有著落、事事有回音。 要依法依規(guī)按政策辦事，從維護群眾的利益出發(fā)，在理清信訪人訴求的基礎(chǔ)上，積極尋求適用法規(guī)政策依據(jù)，運用法治思維和法治方式化解矛盾糾紛，推動信訪工作依法規(guī)范運行、 群眾訴求依法理性表達、合法權(quán)益依法有效維護。要法理情理事理并用，通過走訪、下訪、約訪等形式，面對面與信訪人溝通交流，加深與群眾的感情，增進理解和信任，解決好群眾合理合法訴求，切實把信訪工作做到群眾心坎上。要壓 緊壓實責(zé)任，關(guān)口前移、源頭治理，狠抓落實、加強督辦， 確保問題解決到位，持續(xù)提升解決信訪問題的能力和水平， 確保全區(qū)社會大局和諧穩(wěn)定。