一、出臺背景和依據(jù)

根據(jù)市、區(qū)工作安排及曲陽街道黨工委、辦事處《曲陽街道應急值班工作制度》（相曲工發(fā)〔2023〕31號）文件要求，為推動曲陽街道應急值班工作順利開展，特制定我街道應急值班工作方案。

二、研判和起草過程

為保證街道通信聯(lián)絡暢通，隨時了解掌握本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的緊急重大情況和動態(tài)。曲陽街道建立了值班信息報告制度，以便及時向帶班領導和區(qū)政府值班室報告本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的緊急重大情況，協(xié)助分管領導和單位進行應急處置，并及時反饋處置情況。

三、工作目標

（一）階段目標

建立值班通報制度。定期通報本行政區(qū)域內(nèi)值班工作情況。督促、指導檢查街道和社區(qū)的值班工作，保證本行政區(qū)域內(nèi)值班工作正常有序運轉(zhuǎn)。

（二）工作原則

1、有情必報。發(fā)生緊急重大情況，必須及時、準確、全面地向帶班領導和區(qū)政府值班室及有關部門報告。

2、逐級上報。發(fā)生緊急重大情況，要逐級向上報告。

3、規(guī)范運作。制定規(guī)范的值班信息報送方式，有條不紊地處置緊急重大情況。

4、本制度所指緊急重大情況是指市、區(qū)及街道《突發(fā)公共事件應急預案》中明確規(guī)定的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等突發(fā)公共事件，緊急重大情況應在事發(fā)后第一時間（10分鐘內(nèi)）以最快捷的方式報告區(qū)政府值班室（電話：3193843），社區(qū)向街道值班室報告（電話：3222293），30分鐘內(nèi)報送書面報告和電子文檔。

四、主要任務

（一）接報緊急重大情況，應迅速向分管值班工作的領導和負責處置該類緊急重大情況的主要領導報告，根據(jù)領導指示，向其他領導報告和向有關部門傳達。

（二）凡向區(qū)政府值班室報告的緊急重大信息，原則上必須以書面材料方式，并經(jīng)帶班領導審核同意，必要時應報請主要領導審批同意，以確保上報信息真實有效。情況特別緊急，來不及起草書面報告，采取電話等其他方式報告的，要及時補報書面材料。

（三）對接報的緊急重大情況，值班人員要認真記錄、登記、核實，再按程序報告。事態(tài)特別緊急，需要爭取處置時間的情況下，應先報送初步情況，稍后核實再隨時續(xù)報最新情況。

（四）從接報重大緊急情況開始，值班人員要積極協(xié)助有關領導和部門進行應急處置，在處置過程中，要主動與有關領導和現(xiàn)場處置負責人及有關單位保持聯(lián)系，及時傳達領導和上級的處置意見，負責催辦和落實領導批示和交辦事項，跟蹤了解有關情況，及時報告處置情況。

（五）接報的緊急重大情況處置完畢后，要及時向帶班領導和區(qū)政府值班室反饋，并報街道主要領導知曉，對接報的緊急重大情況材料、電話記錄、處置過程中的領導批示、指示及處理情況等，要及時整理歸檔保存。

（六）要加強對緊急重大情況的搜集整理，準確判斷可能發(fā)生的緊急重大情況的苗頭信息，及時向帶班領導或主要領導報告。

五、保障措施

（一）街道主要領導是應急值守工作第一責任人，分管值守工作的領導、帶班領導和值班人員是直接責任人。

（二）有下列情形之一，造成嚴重后果的，要對有關責任單位和直接責任人進行通報批評；后果特別嚴重，影響特別惡劣的，對第一責任人通報批評直至進行組織處理，對直接責任人給予行政處分。

1、值班人員不到位，值班制度不健全的；

2、值班人員脫崗和帶班領導聯(lián)系不到的；

3、遲報、漏報、瞞報、誤報和越級上報緊急重大情況的；

4、在緊急重大情況的處置過程中，對領導和上級指示、批示相互推諉或跟蹤落實不力的。

解讀機關：曲陽街道辦事處

咨詢電話：0561-3221311